MetaClinic - проверенные временем алгоритмы повышения прибыльности клиники
Сервис MetaClinic автоматизирует общение с пациентами, самостоятельно применяет алгоритмы удержания пациентов и повышения их лояльности, увеличивая вашу выручку. Модуль аналитики выявит сильные и слабые стороны бизнеса, покажет точки роста и пути к увеличению прибыли.
повторных записей
+35%доход
+26%окупаемость
2-3 месяцаО проекте
Сервис рассылок и аналитики MetaClinic разработан успешными владельцами стоматологических клиник, поэтому мы знаем ваши боли и потребности. Наш опыт позволяет нам предоставить эффективные инструменты для анализа данных и коммуникации с пациентами, необходимые бизнесу медицинских клиник.
С помощью нашего сервиса вы сможете автоматизировать коммуникацию с пациентами, повышать лояльность своих гостей и увеличивать свою выручку за счет грамотной работы с картотекой, а так же отслеживать ключевые показатели эффективности бизнеса, которые помогут вам принимать обоснованные решения, оптимизировать свои маркетинговые расходы и повышать прибыльность клиники.
В алгоритмах MetaClinic сосредоточен многолетний опыт управления и комплектный подход к ведению медицинского бизнеса. Мы с удовольствием делимся нашим опытом, консультируем клиники и помогаем строить систему управления, основанную на цифрах и анализе. Наша цель - долгосрочное сотрудничество и рост выручки наших партнеров.

Выведите работу клиники на новый уровень
развивайте бизнес и увеличивайте доход с системой Metaclinic








Преимущества использования
Наша система поможет увеличить выручку клиники уже в первый месяц использования
Cистема рассылок позволит не беспокоиться об удержании старых и привлечении новых пациентов
Первичное общение с клиентами будет производится системой, что сокращает затраты на работу колл-центра
Автоматизация процессов в клинике снимет лишнюю нагрузку с сотрудников клиники
Возможности MetaClinic
Количество оказанных услуг

Количество оказанных услуг
Сгруппируйте пункты прайсов в Вашей МИС в категории (имплантация, гигиена, керамические реставрации - любые по Вашему желанию) и отслеживайте их.
Сколько раз услуга была оказана?
Какую выручку принесла?
Кто из врачей - лидер по количеству или выручке?
Анализ потерявшихся пациентов

Анализ потерявшихся пациентов
Дашборд позволяет Вам отыскать пациентов, которые не завершили определенный этап лечения
Кто удалил зуб, но не установил имплантат?
Кто установил имплантат, но не запротезировал его?
Кто установил брекеты, завершил лечение в нужный срок и пропал?
Кто долго ходит с провизорными реставрациями?
Проверенные временем алгоритмы повышения прибыльности Вашей клиники
ПОДКЛЮЧИТЬСЯВозвращение пациентов в клинику

Используйте уже готовые варианты или создавайте свои собственные под ваши процессы в клинике, приглашайте пациентов на продолжение лечения и возвращайте упущенную прибыль!
Автоматическое приглашение пациентов на профессианальную гигиенту и профелактический осмотр
Автоматизированные приглашение на профессиональную гигиену и осмотр приведут вашу клинику пациентов без участия администратора.
Telegram-дайджест для владельцев/СЕО

Ежедневные, еженедельные и ежемесячные автоматические отчеты собственнику в Telegram
Выручка, загрузка клиник
Количество новых пациентов
Чеки дня и недели
Начните эффективно работать со статистикой
ПОДКЛЮЧИТЬСЯЧаты с пациентами

Чаты с пациентами
Система MetaClinic предоставляет удобную систему чатов, где Ваши сотрудники видят всю историю рассылок и сообщений и могут продолжить общение с пациентом, ответить на его вопросы и сразу записать на приём.
Пациенты не потеряются, просто задав вопрос на сайте, а дойдут до записи
Шаблоны быстрых ответов позволят моментально реагировать на обращение
Рассылки

В подключенных к системе клиниках 34% всей выручки генерируют разработанные нами алгоритмы по работе с базой пациентов. После подключения к MetaClinic эти алгоритмы станут доступны и Вам.
Система подтвердит прием и пригласит пациента на повторный визит без участия сотрудников
Автоматизированные рассылки позволят удерживать пациентов и увеличивать их лояльность
MetaClinic упростит работу с картотекой и сделает ее более эффективной
Постройте цифровой центр управления своим бизнесом
ПОДКЛЮЧИТЬСЯБизнес-аналитика

Используйте тридцатилетний опыт наших клиник в своем бизнесе. Система MetaClinic автоматически рассчитает ключевые показатели бизнес-процессов, сгруппирует данные по клиникам, специальностям или врачам.
Получите наглядную и достоверную аналитику в реальном времени
Выявите наиболее эффективных врачей и популярные процедуры
Изучите данные о точках роста выручки вашего бизнеса
Воспользуйтесь модулем для определения «левых» работ в клинике
Информационное сопровождение пациента

Информационное сопровождение пациента
MetaClinic автоматически уведомит пациента о записи, напомнит о приёме за день до визита, направит подробные рекомендации после лечения, поинтересуется о его здоровье после сложной процедуры и предложит оставить отзыв. В это время Ваши сотрудники смогут сосредоточиться на сервисе и гостеприимстве внутри клиники.
В нашей системе удобный и интуитивно понятный интерфейс
Работа алгоритмов MetaClinic увеличит количество дошедших до приема пациентов и сократит негативные отзывы
Оптимизация бизнеса принесет рост положительных отзывов и рейтинга на картах и агрегаторах
Возвращайте пациентов к себе вновь и вновь
ПОДКЛЮЧИТЬСЯБаза знаний

База знаний
Мы не оставим Вас один на один с голыми цифрами. База Знаний Metaclinic - Ваш личный цифровой Консультант с многолетним опытом в специальности
Узнайте, что означают показатели аналитики
Определите, как они влияют на выручку
Выясните, что делать при отклонении показателей
Изучите примеры из нашей практики, чтобы принять эффективное и проверенное решение
Брендированное мобильное приложение для пациентов клиники

Брендированное Вашими фирменные цветами и логотипами, приложение для мобильных телефонов позволит постоянно поддерживать связь с пациентом
Запись, подтверждение и перенос приёмов без участия коллцентра
Оценка каждого приёма и чат с клиникой / кураторами
История посещений и оплат
Исчерпывающая система лояльности, стимулирующая выгодное клинике поведение пациента
Запустите новые сценарии повышения прибыли Вашей клиники
ПОДКЛЮЧИТЬСЯМобильное приложение для врачей

Мобильное приложение для врачей
Приложение позволяет врачу максимально продуктивно взаимодействовать с МИС и пациентами. В приложении доктор:
Может иметь доступ к обьему выручки, которую он принес клинике
Записывает пациентов на приём к себе или переносит уже сделанные записи
Может быстро и удобно просчитать стоимость лечения на основе прайса и презентовать пациенту как план лечения
Мобильное приложение для управляющих

Мобильное приложение для управляющих
Краткая, но очень подробная сводка о положении дел в клинике на смартфоне у руководителя
Отчеты по выручке за любой период и любую клинику
Загрузка ресурсов клиники, количество пациентов и приёмов
Лидеры по выручке среди врачей
Достоверные оперативные данные всегда у Вас под рукой
Оптимизируйте управление с помощью аналитики и отчетности
ПОДКЛЮЧИТЬСЯСайт, который приводит пациентов

Мы сделаем для Вас сайт клиники, который будет тесно связан с МИС и другими процессами Вашего бизнеса
Всегда актуальная информация о прайсе и врачах, прямо из Вашей МИС
Возможность записаться на приём без участия коллцентра и операторов
Структура сайта, максимально отвечающая требованиям поисковых движков - Вас будут чаще находить пациенты
Полное соответствие всем нормативно-правовым актам и законодательству
SEO / SMM сопровождение

Выведем Ваш сайт в топы поисков и геосервисов и обеспечим постоянный поток пациентов
Личный анализ ситуации + анализ конкурентов, адаптация структуры сайта под особенности клиники
Написание стратегии продвижения
Динамическое объективное отслеживание результатов продвижения
Настройка приоритетного размещения на картах и таргетированной рекламы
Отзывы
Директор ООО «ПУЛЬС ПЛЮС», Юлия Василькова
Подключились к MetaClinic летом 23 года. Сервис требует первичной настройки, зато потом предоставляет аналитику, которую мы из Инфодента достать никак не могли.
Отличали приемы друг от друга по сути - что есть консультация, а что лечение мы всегда вручную, а это требовало много времени. Теперь у нас всегда готов отчет по необработанным консультациям для анализа, а так же все другие нужные нам показатели.
Ежедневные сообщения в Telegram держат меня в курсе событий, даже если я не в городе. Очень удобно.

Управляющий ООО «ОРТОС», Дуганова Светлана
Metaclinic позволяет нам ощутимо экономить время администраторов на общение с пациентами. Мы раньше тратили часы и часы на вечерний обзвон пациентов, сейчас большинство подтверждаются через whatsapp. При чем мы ожидали негатив от отсутствия личного контакта, но нет, пациенты правда рады, что их перестали беспокоить звонками.
Отзывов мы стали получать значительно больше, негативные проскакивают буквально в единичных случаях.
Модуль статистики теперь считает привычные нам ключевые показатели автоматически, раньше это делал экономист, периодически с ошибками. А сейчас всё данные про рукой.
Модуль поиска пропавших на этапах лечения пациентов — это вообще кладезь недополученной клиникой выручки.
Благодарим команду MetaClinic за отличный сервис!

Директор ООО Экостом, Кристина Плешкова
Используем MetaClinic как для статистики, так и для рассылок пациентам. Очень функциональный инструмент. Пациенты благодарят за напоминания в whatsapp, список для приглашения на гигиену и профосмотры формируются у нас теперь автоматически, мы освободили очень много времени администраторов.
Аналитика позволяет нам находить не дошедших до конца лечения пациентов, формировать им рассылки и приглашать в клинику.
Спасибо metaclinic за классный и функциональный инструмент.

Часто задаваемые вопросы
Чем отчетность и статистика от MetaClinic отличается от отчетности из МИС?
Можно ли и как подключить сервис MetaClinic, если нет ЦБД в сети стоматологий?
Где будут хранится данные?
Как дашборд посчитает конверсию эффективности по врачам?
Как можно найти пациентов, которые не прошли курс лечения до конца?
Как можно влиять на перекрёстное перенаправление пациентов с помощью MetaClinic по разным специалистам или по направлениям работы клиники?
Как операторы или администраторы работают с ответами пациентов на автоматические рассылки?
