Мобильное приложение для пациентов

Брендированное мобильное приложение от сервиса MetaClinic повышает узнаваемость бизнеса и позволяет лучше взаимодействовать с пациентами и гостями клиники. Это серьезное конкурентное преимущество, которое дает пациенту свободу обращения в клинику так, как ему удобно.

Теперь для клиентов сервиса рассылок и аналитики MetaClinic мы создаем индивидуальное брендированное мобильное приложение в стиле брендбука вашей клиники, доступного в онлайн-магазинах на базе iOS и Android. Это позволит пациентам быстро и удобно записаться на прием в онлайн-режиме, имея перед глазами план лечения и расписание нужного врача.

В личном кабинете пациент может записаться на прием, посмотреть акции клиники, связаться в чате с сотрудником call-центра или врачом, а также подтвердить, отменить или перенести запись на прием. Пациент всегда может просмотреть историю посещений, а также получить напоминание, когда необходимо прийти на гигиеническую процедуру или осмотр к необходимому врачу, что также повышает конверсию клиники.

Предусмотрена гибкая система акций и услуг, разработанная и предложенная успешными владельцами стоматологических клиник и регулируемая персонально под запросы отдельного медицинского учреждения. Система лояльности мотивирует пациента следовать плану лечения, а не покупает скидкой на услугу разовое посещение.

Для повышения качества услуг в функционале приложения включена оценка каждого приема. В случае положительного впечатления от посещения клиники, приложение автоматически предложит пациенту оставить отзыв на сервисах Яндекс и ПроДокторов, а если оценка отрицательная – направит уведомление администратору для дальнейшей обработки.

Брендированное приложение клиники от сервиса MetaClinic уменьшает трудозатраты администраторов на выполнение рутинных задач. И позволяет перевести коммуникацию в поле мобильного телефона пациента, сократив цифровой шум в виде звонков персонала медицинского учреждения и уведомлений в мессенджерах.