Дашборды по врачам

Дашборды собирают ключевые данные (стоимость часа, конверсию, стоимость консультации, выручка и загрузка кресел), предоставляя все сведения о работе врачей, сети клиник и отдельных специальностей. Это мощный инструмент для выявления наиболее эффективных врачей и популярных процедур.

Система автоматически присваивает статус приему пациента – лечение или консультация – на основе оказанных услуг. Сервис формирует список неотработанных консультаций, что позволяет отслеживать пациентов, которые пришли на первичный прием, но не остались для дальнейшего лечения. Например, если пациент проконсультировался, сделал КТ и даже купил зубную щётку, сервис всё равно не расценит прием как «лечение» и зафиксирует посещение как неотработанную консультацию.

Дашборды позволяют администратору выводить список пациентов с цветовой кодировкой по типам услуг: лечение (зеленый цвет) и консультация (белый цвет). Такие данные можно использовать для анализа неотработанных консультаций для дальнейшего обзвона пациентов для выяснения причин, почему не остались на лечение и пригласить продолжить.

Автоматический подсчет результатов и показателей врачебной практики позволяет быстро получить данные финансовых потоков: сумма оказанных услуг, выручка за определенный период, выручка за консультацию, загрузка кресел и среднее количество визитов на пациента. Все эти показатели рассчитываются на основе загруженных данных из медицинской информационной системы (МИС), что упрощает процесс анализа и принятия бизнес-решений.

Дашборд по пациентам

Детализированные дашборды предоставляют полное представление о бизнес-процессах клиники за счет системы фильтрации по категориям. Можно сгруппировать пункты прайс-листа по услугам (например, «имплантация», «гигиена полости рта» и «керамическая реставрация»), чтобы отследить выручку и выявить лидеров среди врачей и популярные процедуры.

Аналитика помогает найти пациентов, которые не завершили определенный этап лечения. Это также помогает наладить продуктивное взаимодействие и вернуть упущенную прибыль.

Среди основных показателей для аналитики можно выделить: частота и количество посещений данным пациентом клинику, общая сумма за всю историю взаимодействия с медицинским учреждением, а также статус пациента по квалификации: «спящий», «постоянный» и «новый».

В практическом действии дашборд удобен, потому что визуально отображает, кого из пациентов следует в первую очередь пригласить на плановую процедуру по гигиене полости рта или профессиональный осмотр по продолжению лечения, а также определить пациентов с «нулевыми» приемами, что может свидетельствовать о том, что они потенциально платят врачу на карту.

Комплексный анализ бизнес-процессов клиники

Если говорить о тенденциях развития клиники, то общие показатели дашбордизации позволяют рассчитать выручку, средний чек, распределение выручки по специальностям, врачам и клиникам сети, отобразить загрузку кресел и общее количество визитов за выбранный период.

Дашборд позволяет гибко настраивать отчетные периоды, чтобы анализировать данные за неделю, месяц, год или иной период, включая возможность выявления просадок по показателям, например, в сентябре. Цветные графики и диаграммы делают информацию доступнее для анализа.

Кроме того, ежедневно автоматизированная система отправляет сводный отчет в Telegram собственнику или директору клиники, включая данные по выручке, посещаемости и топовым показателям врачей и клиник сети. Это обеспечивает постоянный контроль и оперативное реагирование на изменения в работе клиники.

MetaClinic помогает быстрее принимать решения, которые делают работу клиники эффективнее. Дашборды – это инструмент, который экономит ваше время и позволяет сосредоточиться на главном: улучшении качества услуг и повышении доходов. Понятно, удобно и всегда под рукой. Именно так должна выглядеть аналитика для современных клиник.